Digipime - Soluciones de gestión empresarial en la nube (CRM y ERP)

 
Soluciones de gestión empresarial en la nube (CRM y ERP)

¿Necesita tener disponibilidad de su CRM fuera de la oficina y accesible desde cualquier parte?

¿Está pensando en trasladar parte de su gestión empresarial a la nube con un ERP en web?

¿Tiene que conectar su tienda virtual con un sistema de independiente de gestión financiera?

Nuestra solución de gestión de empresa en la nube le provee de programas modulares que facilitarán la conectividad de sus colaboradores, proveedores y agentes comerciales: gestión de clientes, control de almacenes y productos, contabilidad básica, recursos humanos, etc.

Podrá elegir entre tres programas libres diferentes de efectividad reconocida: Odoo, ERP Next y Dolibarr. El software se entrega instalado en 48 horas, configurado con sus preferencias y blindado con seguridad SSL.

Estas soluciones requieren una inversión básica de 80 euros más impuestos. Las podemos instalar en su servidor o, por 16 euros mensuales más impuestos, puede contratar un servidor cloud de alta calidad en un proveedor independiente recomendado por Digipime.

En la última década del siglo XX, la informatización de las empresas avanzó en el ámbito de la gestión y se popularizaron los programas de contabilidad y facturación. Esos programas en su mayoría están instalados en ordenadores y redes locales, puesto que se diseñaron para un uso interno en la empresa. La mayoría del software comportaba una suscripción de pago con el fabricante para la actualización de los productos.

A partir de la irrupción del software en la nube y el crecimiento de las comunidades de desarrollo de software abierto, en los últimos años se ha consolidado una gama de productos diversos, adaptables a cualquier necesidad, que permiten una gestión completa de empresa vía web, mediante soluciones sin coste de licencia.

Aparte de la introducción del concepto de software libre en el ámbito de la gestión, la necesidad creciente de controlar todos los flujos de negocio desde un punto de vista global, ha propiciado la proliferación de cuadros de mando integrales, también llamados Enterprise Resource Planning (ERP), que permiten gestionar al mismo tiempo la producción, la logística, gestión comercial, recursos humanos, facturación y ventas, por ejemplo.

Un ERP es un conjunto de módulos de software con distinta funcionalidad, que integra en un único sistema todos los procesos de negocio de una empresa. En definitiva persigue la planificación racional de los recursos, para alcanzar la excelencia en la inteligencia de negocios.

Un CRM es el software, en este caso integrado en un ERP, que nos facilita la gestión de las relaciones con nuestros clientes. Es decir, a partir de la información que obtenemos de nuestros clientes, bien organizada, podemos establecer estrategias de marketing, objetivos comerciales y mejorar los procedimientos de atención al cliente.

¿Quién necesita un ERP?

Muchas empresas pueden ser gestionadas mediante distintos programas que solucionen distintas necesidades: contabilidad, facturación, CRM para la gestión comercial, inventarios, gestión digital de documentos, etc. Esos programas pueden tener distintos orígenes y estar desarrollados con distinta tecnología sin que ello tenga que suponer un inconveniente, excepto en el momento en que se necesite cruzar datos de distintos programas y obtener una fotografía del estado de la empresa.

Un ERP está orientado a empresas que deseen tener un control total de su negocio, desde la línea de manufactura hasta la acción comercial, que permitan que los distintos perfiles profesionales trabajen con la misma herramienta centralizada. A corto plazo debe configurarse adecuadamente el software, lo cual obliga a invertir tiempo de análisis y aprendizaje.

A medio plazo la consistencia del sistema proporciona conocimiento muy útil en tiempo real, trazabilidad de los procesos e informes sobre utilización de recursos. Por poner un ejemplo: a partir de una orden de venta se generan automáticamente albaranes, movimientos de stock, gestión de comisiones comerciales, facturas, registros contables, etc. Cada persona con acceso al ERP tiene a la vista solo la información que necesita para el desempeño de su labor.

En un ERP los datos se introducen una sola vez y se reaprovechan en todas las áreas que lo necesiten. Si se reconfigura el sistema para ser adaptado a nuevas necesidades, se conservan los datos anteriores y se combinan con los nuevos. Un ERP permite, además, la incorporación de nuevos módulos a medida para resolver necesidades particulares, lo que evita tener que cambiar de software de gestión.

Actualmente en el mercado existen muchos ERP propietarios, como SAP o Microsoft Dynamics, aunque ya se dispone de productos libres maduros y ampliamente probados, apoyados por grandes comunidades de usuarios y desarrolladores. Las soluciones libres compiten fuertemente con las soluciones propietarias, hasta el punto que cada vez más grandes empresas dan el paso hacia el software libre y rompen sus dependencias con soluciones cerradas.

Digipime proporciona a sus clientes tres soluciones similares, aunque con distinto enfoque, de ERP de alta calidad con licencias de código abierto, sin más costes monetarios que la instalación y el alojamiento en un servidor. Cualquiera de los tres software dispone de módulos para la completa gestión de todos los procesos de negocio de la empresa. Cualquiera de los tres permite programar módulos a medida, si ello es necesario, para resolver funciones muy específicas.

En todas las soluciones, Digipime entrega el software configurado con los datos de la empresa cliente, con su imagen corporativa, datos reales de ejemplo y todos los módulos preinstalados. En los tres casos existe una comunidad de apoyo técnico, desarrolladores de nuevos módulos, foros de usuarios, mercado de módulos complementarios y manuales de uso de los sistemas, aunque a veces las traducciones de la documentación al español están poco actualizadas:

Odoo 10: uno de los ERP libres más utilizados del mundo, antes llamado Open Erp, con multitud de módulos especializados, está apoyado por una gran comunidad de desarrolladores. El fabricante es una empresa privada belga con oficinas en todo el mundo.

Ejemplo de creación de una factura con Odoo Ejemplo de creación de una factura con Odoo

Dolibarr 7: también con muchos usuarios, es una iniciativa de la comunidad del software libre. Tiene una funcionalidad similar a Odoo, aunque es muy fácil de utilizar. Los módulos están escritos en lenguaje PHP, con lo que el posible coste de desarrollo de módulos siempre será moderado.

Ejemplo de creación de una factura con Dolibarr Ejemplo de creación de una factura con Dolibarr

ERP Next 4: producto emergente y de rápida penetración de mercado, innovador en su interfaz y adaptado a dispositivos móviles. Es muy completo y altamente configurable. Dispone de su propio framework de programación, en lenguaje Python. Lo desarrolla una fundación privada de India.

Ejemplo de creación de una factura con ERP Next Ejemplo de creación de una factura con ERP Next

Aunque escoger una u otra solución depende de preferencias técnicas o visuales, en cualesquiera de los casos el software se entrega con alta seguridad añadida, siempre en un servidor cloud dedicado y con permisos de acceso del personal jerarquizados según sus funciones.

En la siguiente tabla le mostramos una pequeña comparativa que ilustra algunas diferencias entre los distintos software, aunque escoger uno u otro depende de usted. Antes de tomar una decisión sobre la instalación de un ERP u otro, le recomendamos encarecidamente que pruebe las demostraciones oficiales de estos tres programas, puesto que en todos los casos su empresa tendrá que aprender a adaptar procesos internos al ERP, para conseguir aprovechar todo su potencial y para obtener información válida en tiempo real.

Odoo v10 ERP Next v4 Dolibarr v7
Demostración en línea odoo.com/ es_ES/ trial demo.erpnext.com/ demo.dolibarr.org/ public/demo/
Mercado de complementos odoo.com/ apps erpnext.org/ apps dolistore.com/ es/
Web oficial odoo.com/ es_ES/ erpnext.org/ dolibarr.es/
Orientado a Pymes y grandes empresas Pymes y grandes empresas Pymes
Software en castellano Sí Sí Sí
Manual en castellano Sí Sí Sí
Uso Muy extendido Emergente Muy extendido
Lenguaje de programación Python Python PHP
País de origen Bé́lgica India Francia
Frecuencia media de actualizaciones Trimestrales Trimestrales Trimestrales
Consumo de recursos de servidor Alto Medio Medio
Tiempo de aprendizaje de los administradores 25h 25h 25h
Tiempo de aprendizaje medio de los usuarios 3h 3h 3h
Contratación: pago seguro con tarjeta bancaria o con una cuenta de PayPal. Contratación: pago seguro con tarjeta bancaria o con una cuenta de PayPal.
Configuración: el cliente aporta sus datos para la gestión administrativa y configura sus preferencias en el panel de configuración de Digipime. Configuración: el cliente aporta sus datos para la gestión administrativa y configura sus preferencias en el panel de configuración de Digipime.
Digipime instala, configura y entrega la solución de software ERP/CRM al cliente en 48 horas. Digipime instala, configura y entrega la solución de software ERP/CRM al cliente en 48 horas.

Puede efectuar el pago con tarjeta de crédito, de débito o mediante saldo en su cuenta de PayPal, en el caso de poseer una. Aunque se efectúa un pago seguro mediante el TPV de PayPal, no es necesario estar registrado en PayPal para efectuar el pago mediante tarjeta de crédito. PayPal es un sistema mundial de pago seguro por Internet propiedad de la compañía eBay.

Inmediatamente antes del pago le solicitaremos unos datos básicos, como por ejemplo su e-mail, para identificar correctamente su producto y comunicarle su acceso al panel de configuración de la solución. Al mismo tiempo, estos datos generarán un recibo para usted por parte de Paypal, que será enviado inmediatamente a su dirección de correo electrónico.

Esta solución de ERP/CRM en la nube para empresas dispone de dos opciones de hospedaje, es decir dónde se alojan el programa y los documentos: en su propio servidor, en el caso de que el cliente ya posea un alojamiento, o en un alojamiento cloud dedicado, con un precio competitivo y altas prestaciones.

Adquiera ahora mismo su solución de ERP/CRM

Cualquiera de las dos opciones incluye los siguientes servicios:

  • ·El cliente escoge el software deseado en el panel de configuración.
  • ·Los trámites para la contratación de un servidor cloud en un proveedor de hospedaje escogido por Digipime (opción con hospedaje).
  • ·Certificado digital SSL para navegación segura. En el caso de que sea imposible instalar un certificado gratuito en un servidor que ya posea el cliente, se puede contratar a terceros por 5 euros anuales.
  • ·Configuración del sistema operativo en el servidor para el uso del programa.
  • ·Instalación y configuración del software de gestión en el servidor.
  • ·Personalización específica del programa de gestión para el cliente.
  • ·30 días de soporte técnico, para resolver dudas, configuraciones de servidor o para el correcto uso del programa.