Digipime - Solucions de gestió empresarial al núvol (CRM i ERP)

 
Solucions de gestió empresarial al núvol (CRM i ERP)

Necessiteu tenir disponibilitat del vostre CRM fora de l'oficina i accessible des de qualsevol lloc?

Esteu pensant en traslladar part de la vostra gestió empresarial al núvol amb un ERP en web?

Heu de connectar la vostra botiga virtual amb un sistema independent de gestió financera?

La nostra solució de gestió d'empresa al núvol us proveeix de programes modulars que facilitaran la connectivitat dels vostres col·laboradors, proveïdors i agents comercials: gestió de clients, control de magatzems i productes, comptabilitat bàsica, recursos humans, etc.

Podreu triar entre tres programes lliures diferents d'efectivitat reconeguda: Odoo, ERP Next i Dolibarr. El programari es lliura instal·lat en 48 hores, configurat amb les vostres preferències i blindat amb seguretat SSL.

Aquestes solucions requereixen una inversió bàsica de 80 euros més impostos. Les podem instal·lar al vostre servidor o, per 16 euros mensuals més impostos, pot contractar un servidor cloud d'alta qualitat en un proveïdor independent recomanat per Digipime.

A la darrera dècada del segle XX, la informatització de les empreses va avançar en l'àmbit de la gestió i es van popularitzar els programes de comptabilitat i facturació. Aquests programes majoritàriament es troben instal·lats en ordinadors i xarxes locals, ja que es van dissenyar per a un ús intern a l'empresa. La majoria del programari comportava una subscripció de pagament amb el fabricant per a l'actualització dels productes.

A partir de la irrupció del programari al núvol i el creixement de les comunitats de desenvolupament de programari obert, en els darrers anys s'ha consolidat una gamma de productes diversos, adaptables a qualsevol necessitat, que permeten una gestió completa d'empresa via web, mitjançant solucions sense cost de llicència.

A banda de la introducció del concepte de programari lliure en l'àmbit de la gestió, la necessitat creixent de controlar tots els fluxos de negoci des d'un punt de vista global, ha propiciat la proliferació de quadres de comandament integrals, també anomenats Enterprise Resource Planning (ERP), que permeten gestionar al mateix temps la producció, la logística, gestió comercial, recursos humans, facturació i vendes, per exemple.

Un ERP és un conjunt de mòduls de programari amb diferent funcionalitat, que integra en un únic sistema tots els processos del negoci d'una empresa. En definitiva persegueix la planificació racional dels recursos, per a assolir l'excel·lència en la intel·ligència de negocis.

Un CRM és el programa, en aquest cas integrat en un ERP, que ens facilita la gestió de les relacions amb els nostres clients. És a dir, a partir de la informació que obtenim dels nostres clients, ben organitzada, podem establir estratègies de màrqueting, d’objectius comercials i millorar els procediments d'atenció al client.

Qui necessita un ERP?

Moltes empreses poden ser gestionades mitjançant diferents programes que solucionin diferents necessitats: comptabilitat, facturació, CRM per a la gestió comercial, inventaris, gestió digital de documents, etc. Aquests programes poden tenir diferents orígens i estar desenvolupats amb diferent tecnologia sense que això hagi de suposar un inconvenient, excepte en el moment en el qual es necessiti creuar dades de diferents programes i obtenir una fotografia de l'estat de l'empresa.

Un ERP està orientat a empreses que aspirin a tenir un control total del seu negoci, des de la línia de manufactura fins a l'acció comercial, que permetin que els diferents perfils professionals treballin amb la mateixa eina centralitzada. A curt termini s'ha de configurar adequadament el programari, la qual cosa obliga a invertir temps d'anàlisi i aprenentatge.

A mitjà termini la consistència del sistema proporciona un coneixement molt útil en temps real, de traçabilitat dels processos i informes sobre la utilització dels recursos. Per posar un exemple: a partir d'una ordre de venda es generen automàticament albarans, moviments d'estoc, gestió de comissions comercials, factures, registres comptables, etc. Cada persona amb accés a l’ERP té a la vista només la informació que necessita per a l'acompliment de la seva tasca.

En un ERP les dades s'introdueixen una sola vegada i es reaprofiten en totes les àrees que ho necessitin. Si es reconfigura el sistema per a ser adaptat a noves necessitats, es conserven les dades anteriors i es combinen amb les noves. Un ERP permet, a més, la incorporació de nous mòduls desenvolupats a mida per a resoldre necessitats particulars, la qual cosa evita haver de canviar de programari de gestió.

Actualment al mercat hi ha molts ERP propietaris, com SAP o Microsoft Dynamics, malgrat que ja es disposa de productes sense cost de llicència madurs i provats àmpliament, recolzats per grans comunitats d'usuaris i desenvolupadors. Les solucions lliures competeixen frontalment amb les solucions propietàries, fins al punt que cada vegada més grans empreses fan el pas cap al programari lliure i trenquen les seves dependències amb solucions tancades.

Digipime proporciona als seus clients tres solucions similars, encara que amb diferent enfocament, d'ERP d'alta qualitat amb llicències de codi obert, sense més costos monetaris que la instal·lació i l'allotjament a un servidor. Qualsevol dels tres programes disposa de mòduls per a la completa gestió de tots els processos de negoci de l'empresa. Qualsevol dels tres permet programar mòduls a mida, si això és necessari, per a resoldre funcions molt específiques.

En totes aquestes solucions, Digipime lliura el programari configurat amb les dades de l'empresa client, amb la seva imatge corporativa, dades reals d'exemple i tots els mòduls preinstal·lats. En els tres casos hi ha una comunitat de suport tècnic, desenvolupadors de nous mòduls, fòrums d'usuaris, mercat de mòduls complementaris i manuals d'ús dels sistemes, encara que de vegades les traduccions de la documentació al català o el castellà estan poc actualitzades:

Odoo 10: un dels ERP lliures més utilitzats del món, abans anomenat Open Erp, amb molts mòduls especialitzats, està recolzat per una gran comunitat de desenvolupadors. El fabricant és una empresa privada belga amb oficines a tot el món.

Exemple de creació d'una factura amb Odoo Exemple de creació d'una factura amb Odoo

Dolibarr 7: també amb molts usuaris, és una iniciativa de la comunitat del programari lliure. Té una funcionalitat similar a Odoo i és molt fàcil d'utilitzar. Els mòduls estan escrits en llenguatge informàtic PHP, de manera que el possible cost de desenvolupament de mòduls sempre serà moderat.

Exemple de creació d'una factura amb Dolibarr Exemple de creació d'una factura amb Dolibarr

ERP Next 4: producte emergent i de ràpida penetració de mercat, innovador en la seva interfície i adaptat a dispositius mòbils. És molt complet i altament configurable. Disposa del seu propi framework de programació, en llenguatge Python. El desenvolupa una fundació privada de l'Índia.

Exemple de creació d'una factura amb ERP Next Exemple de creació d'una factura amb ERP Next

Encara que escollir una o altra solució depèn de preferències tècniques o visuals, en qualsevol dels casos el programari es lliura amb alta seguretat afegida, sempre en un servidor cloud dedicat i amb permisos d'accés del personal jerarquitzats segons les seves funcions.

A la següent taula us mostrem una petita comparativa que il·lustra algunes diferències entre els diferents programari, encara que escollir un o altre depèn de vosaltres. Abans de prendre una decisió sobre la instal·lació d'un ERP o un altre, us recomanem que proveu les demostracions oficials d'aquests tres programes, ja que en tots els casos la vostra empresa haurà d'aprendre a adaptar processos interns a l'ERP, per tal d’aconseguir aprofitar tot el seu potencial i per a obtenir informació vàlida en temps real.

Odoo v10 ERP Next v4 Dolibarr v7
Demostració en línia odoo.com/ es_ES/ trial demo.erpnext.com/ demo.dolibarr.org/ public/demo/
Mercat de complements odoo.com/ apps erpnext.org/ apps dolistore.com/ es/
Web oficial odoo.com/ es_ES/ erpnext.org/ dolibarr.es/
Orientat a Pimes i grans empreses Pimes i grans empreses Pimes
Programari en castellà Sí Sí Sí
Manual en castellà Sí Sí Sí
Ús Molt estès Emergent Molt estès
Llenguatge de programació Python Python PHP
País d'origen Bèlgica Índia França
Freqüència mitjana d'actualizacions Trimestrals Trimestrals Trimestrals
Consum de recursos de servidor Alt Mitjà Mitjà
Temps d'aprenentatge dels administradors 25h 25h 25h
Temps d'aprenentatge mitjà dels usuaris 3h 3h 3h
Contractació: pagament segur amb targeta bancària o amb un compte de PayPal. Contractació: pagament segur amb targeta bancària o amb un compte de PayPal.
Configuració: el client aporta les seves dades per a la gestió administrativa i configura les seves preferències al tauler de configuració de Digipime. Configuració: el client aporta les seves dades per a la gestió administrativa i configura les seves preferències al tauler de configuració de Digipime.
Digipime instal·la, configura i lliura la solució de programari ERP/CRM al client en 48 hores. Digipime instal·la, configura i lliura la solució de programari ERP/CRM al client en 48 hores.

Podeu efectuar el pagament amb targeta de crèdit, de dèbit o mitjançant saldo al vostre compte de PayPal, en el cas de tenir-ne un. Tot i que es fa un pagament segur mitjançant el TPV de PayPal, no cal estar registrat a PayPal per a efectuar el pagament amb targeta de crèdit. PayPal és un sistema mundial de pagament segur per Internet propietat de la companyia eBay.

Immediatament abans del pagament us demanarem unes dades bàsiques, com ara el vostre e-mail, per a identificar correctament el vostre producte i comunicar-vos el vostre accés al tauler de configuració de la solució. Alhora, aquestes dades generaran un rebut a nom vostre per part de Paypal, que serà enviat immediatament a la vostra adreça de correu electrònic.

Aquesta solució d’ERP/CRM al núvol disposa de dues opcions d'hostatge, és a dir on s'allotgen el programa i els documents: al vostre propi servidor, en el cas que el client ja tingui un allotjament, o en un allotjament dedicat exclusivament a un preu competitiu i amb altes prestacions.

Adquiriu ara mateix la vostra solució d’ERP/CRM

Qualsevol de les dues opcions inclou els següents serveis:

  • ·El client escull el programari desitjat al tauler de configuració.
  • ·Els tràmits per a la contractació d'un servidor cloud en un proveïdor d'hostatge per Digipime (opció amb allotjament).
  • ·Certificat digital SSL per a navegació segura. En el cas que sigui impossible instal·lar un certificat gratuït en un servidor que ja tingui el client, es pot contractar a tercers per 5 euros anuals.
  • ·Configuració del sistema operatiu al servidor per a l'ús del programa.
  • ·Instal·lació i configuració del programari de gestió al servidor.
  • ·Personalització específica del programa de gestió per al client.
  • ·30 dies de suport tècnic, per a resoldre dubtes, configuracions de servidor o per al correcte ús del programa.